드롱기커피머신 고장 수리 전 자가 조치 및 서비스센터 AS 수리 비용

드롱기커피머신 출수가 안되는 고장 문제로 드롱기 코리아 서비스센터를 통해 수리 전 자가 조치 방법 및 드롱기서비스센 터 이용 AS 수리 비용 알아봐볼게요.

 

 

 

드롱기커피머신 고장

드롱기커피머신은 자동과 반자동 제품군으로 나뉘는데, 제 모델은 조금 연식이 있는 반자동 모델로 모델명은 ECO310 드롱기 빈티지 커피머신이라고도 불리는 제품입니다.

 

잘 사용하던 제품이 물이 나오지 않는 문제가 발생하였습니다.

 

 

드롱기커피머신수리 자가조치

드롱기커피머신수리 하기 전 자가조치 사항이 있는데요. AS 수리 맡기기 전 한번 조치해보고도 출수가 되지 않는 문제가 해결되지 않는다면 드롱기 코리아 서비스센터 이용해서 수리를 진행해야 합니다.

드롱기 커피머신 수리 전 자가조치 방법

스팀 밸브 이상 여부 확인

1. 출수 상태 준비(필터 홀더 장착상태) - 기기 전원을 켜고 가운데 버튼 누름.
2. 스팀 밸브 열기 - 상단의 스팀 레버를 '+' 방향으로 완전히 돌리기
3. 출수 확인 - 종이컵 반잔에서 한잔 가량 물 추출 확인

 

물이 정상적으로 나온다면, 이번에는 필터 홀더를 제거하고 추출 테스트를 진행합니다. 추출구에서 물이 잘 나온다면 이는 기기에 이상이 없는 상태로 정상입니다.

 

스팀쪽으로 출수가 잘 되지 않는 경우 아래의 방식을 20회 정도 반복해줍니다.

1. 전원을 넣은 상태 스팀 밸브 1분간 열어두기
2. 전원을 끄고 5분간 유지

위 동작을 20회 반복하는 동안 물통을 뺐다 끼우는 것도 2회 정도 병행해서 진행해주면 출수가 잘안되는 문제를 개선할 수 있습니다.

 

필터홀더 테스트

커피를 넣지 않은 상태에서 기기를 작동하여 물이 정상적으로 출수되는지 확인 합니다. 물이 잘 나오지 않는 이물질 등으로 정상적인 출수가 되지 않을 수 있으니 필터잔을 따뜻한 물에 이물질10분간 담가 세척합니다. 

 

 

 

드롱기코리아 서비스센터 수리

위 드롱기커피머신 수리 전 자가 조치를 진행하였지만, 개선되지 않아 결국 수리를 맡기게 되었습니다.

 

제품을 보낼 때는 물통 및 홀더를 제외한 제품 본체만 발송하면 됩니다.

 

1. 제품 모델명  확인
2. 드롱기 서비스센터 AS 접수 - 드롱기코리아(080-848-8800)
3. 택배 발송 - 선불
4. 수리 가능 여부 확인
5. 수리비 확인 및 입금
6. 수리 진행 후 택배 발송
7. 제품 확인

드롱기코리아 정식 수입된 제품 외 해외 직구로 구매한 제품도 드롱기코리아 서비스센터 통해 수리가 가능합니다.

 

 

드롱기커피머신 수리비

드롱기 엔지니어분 말씀으로 보일러, 가압밸브, 펌프 등이 고장나서 부품 수리 교체를 진행해야 하며, 비용은 12만 1천 원 발생한다고 하네요.

드롱기커피머신 고장 수리비

기존에 잘 사용하고 정이 든 제품이라 조금 비싸긴 했지만 수리를 진행했습니다. 그리고 수리된 파트에 대해서는 1년 동안 다시 무상 AS 보증한다고 합니다.

 

 

쿠팡에서 드롱기 빈티지 커피머신 판매금액이 24만 원돈하는데 생각해보니 돈을 조금 더 들여서 새 제품을 구매해도 괜찮은 선택이지 않았을까 하는 생각해봤습니다. 

 

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