노트북 블루투스 마우스 끊김 현상 개선 방법

노트북 블루투스 마우스 끊김 현상이 발생된 현상 개선 방법 몇 가지를 공유하는 시간 가져볼게요.

 

 

 

노트북 블루투스 마우스 끊김 현상

노트북을 바꾸고 나서 노트북 블루투스 마우스 끊김 현상 하루에도 몇 번씩 발생하게 되었는데요.

 

새로 산 마우스도 아니고, 구매 전 노트북에서도 아무 이상 없이 사용하던 모델입니다. 

 

로지텍 MX Master 3S 모델인데요. MX Master 3S는 마우스 1개로 총 3대를 페어링 할 수 있습니다. 첫 번째에 기존 사용 노트북 두 번째에 아이패드 세 번째에 신규노트북 이렇게 페어링을 하고 처음에 사용했습니다.

로지텍 마우스 MX Master 3 3S 차이와 장점, 단점

로지텍 마우스 MX Master 3 3S 차이와 장점, 단점 - 이젠 알겠지~~?

신규로 구매한 노트북에서만 블루투스 마우스 끊김 현상이 발생되어서 고객센터에 문의했고 답변받은 내용을 토대로 블루투스 끊김 현상 개선 되었는지 확인해 볼게요.

 

 

 

와이파이 주파수 충돌

제일 첫 번째로 사용되는 와이파이 주파수와 마우스 블루투스 마우스 주파수가 충돌되어 끊길 수 있다는 말을 들었는데요. 이 경우에는 와이파이가 사용하는 주파수 채널을 변경해줘야 합니다.

 

저는 와이파이 자체를 끄고, 유선으로만 사용했습니다. 결과는 여전히 끊기는 증상이 발생했습니다.

 

 

 

노트북 BIOS 업데이트

노트북 제조사에서는 지속적으로 발견된 문제나 성능 개선등을 이유로 노트북 BIOS를 업데이트하고 있습니다. 그래서 평소에도 BIOS 버전을 확인해서 주기적으로 업데이트해 주는 게 좋은데요.

 

최신 버전의 BIOS로 업데이트하라고 했는데 이미 최신버전을 사용하고 있어 저한테는 해당되는 사항이 아니었습니다. 이 글을 보시는 분들께서는 노트북 제조사 사이트에 접속해서 최신 BIOS를 업데이트 후 확인해 보시는 것도 좋은 방법일 것 같습니다.

 

 

 

블루투스 서비스 확인 방법

윈도 서비스 관리자에서 '블루투스 지원 서비스'를 시작하는 방법으로 블루투스 끊김 현상 개선될 수 있다고 하는데요. 확인해 보니 이상 없이 시작으로 되어 있었습니다.

윈도우 실행차에서 services.msc를 입력

1. 키보드 윈도 키 + R 키 입력하여 실행 창 띄우기
2. services.msc 입력 후 확인
3. 서비스 항목에 Bluetooth Support Service(Bluttoth 지원 서비스) 더블클릭
4. 서비스 상태에서 시작으로 변경 후 적용 확인

서비스 항목에서 Bluetooth 지원 서비스를 시작으로 변경

 

 

문제해결사 사용하여 진단

윈도우 설정에 들어가서 설정 검색 부분에 '기타 문제 해결' 입력 후 검색되는 결과를 클릭하면 기타 장치에 대한 문제해결사를 실행할 수 있습니다.

 

도움말 같은 질의응답을 하면서 몇 가지 확인 작업을 하지만 전혀 도움이 되는 메뉴는 아니었습니다.

 

 

 

블루투스 드라이버 재설치

마지막으로 시도해 본 것은 블루투스 드라이버 재설치였습니다. 각 노트북 제조사 사이트에 방문해 보면 제공되는 블루투스 드라이버 파일들이 있는데요. 이를 미리 다운로드하여 놓습니다.

 

그러고 나서 기존 드라이버를 장치관리자에서 삭제 후 재설치를 진행합니다.

 

장치관리자는 아래의 방법으로 실행할 수 있습니다.

1. 키보드 윈도 키 + R 키 입력하여 실행 창 띄우기
2. compmgmt.msc 입력 후 확인
3. 장치 관리자 선택
4. Bluetooth Device 가 들어간 항목은 마우스 우클릭 후 제거 선택

 

블루투스 끊김 현상 개선 일지

위 조치 방법들을 다 해보고 나서, 4일이 지났는데 아직 끊김 현상이 나타나지 않고 있습니다.